رد تماس خودکار در ایفون
شاید شما هم از آن دسته افرادی باشید که اصلاً تمایلی مبنی بر پاسخگویی به تماس افراد ناشناس ندارند و تماس‌های ورودی با شماره‌های ناشناس از دید شما آزاردهنده باشند. اپل (apple) در آپدیت جدید سیستم عامل آی او اس خود راه چاره‌ای برای این موضوع اندیشیده و قابلیتی به معنی Silent Unknown Callers را ارائه می‌کند. به موجب فعال‌سازی این قابلیت تمام تماس‌هایی که از سمت افراد ناشناس با کاربر آیفون برقرار شوند به صورت خودکار به ویس میل (Voice Mail) منتقل خواهند شد.
افزودن گزینه رد تماس در ایفون و انتقال به ویس میل
همانطور که گفته شد جهت رد تماس شماره ناشناس ایفون می‌توان از قابلیت Silent Unknown Callers بهره برد که به صورت خودکار عمل کرده و تماس‌ها را به ویس میل متنقل می‌کند. انتقال تماس‌ها به ویس میل سبب می‌شود که کاربر بتواند بعداً دوباره لیست رد تماس در ایفون را که بدون سبب بلاک شده بودند، مشاهده کرده و در صورت نیاز با آن‌ها تماس بگیرد.
چگونه فقط مخاطبین بتوانند تماس بگیرند در ایفون؟
زمانی که قابلیت Silent Unknown Callers در آیفون فعال شود، بستری ایجاد خواهد شد که فقط تماس افرادی در آیفون نمایش داده می‌شود و قابل پاسخگویی خواهد بود که در لیست مخاطبین دستگاه یا اپلیکیشن iMessage یا Email ذخیره شده باشند. در غیر این صورت هیچ تماسی روی آیفون نمایش داده نمی‌شود و تمام تماس‌های ناشناس به ویس میل انتقال می‌یابند.
رد تماس شماره های ناشناس ایفون چگونه کسری در ثانیه انجام می‌شود؟
اما شاید این سوال در ذهنتان به وجود آید که آیفون چطور می‌تواند در کسری از ثانیه تماس افراد ناشناس را از افرادی که در لیست مخاطبین گوشی ذخیره هستند تفکیک کند؟ انجام این کار به واسطه سیری (Siri) صورت می‌پذیرد. سیری در واقع دستیار هوشمند و صوتی آیفون‌های اپل است که با فعال‌سازی قابلیت Silent Unknown Callers نظارت دائمی خود بر تماس‌های ورودی گوشی را آغاز خواهد کرد و رد خودکار تماس های ناشناس آیفون و انتقال آن‌ها به ویس میل را امکان‌پذیر می‌سازد.
اما قابلیت Silent Unknown Callers چیست و چطور باید آن را در آیفون خود فعال کنیم؟ در ادامه نحوه فعال‌سازی این قابلیت را برایتان شرح خواهیم داد.
silence unknown callers چیست؟
Silent Unknown Callers قابلیتی است که در iOS 13 و نسخه‌های جدیدتر می‌توانید مشاهده کنید. با فعال‌سازی این قابلیت می‌توانید شماره تلفن‌هایی را که هرگز با آن‌ها در تماس نبوده‌اید و در لیست مخاطبین خود ذخیره نکرده‌اید، مسدود کنید.
رد خودکار تماس های ناشناس در ایفون با Silent Unknown Callers
همانطور که گفتیم Silent Unknown Callers در iOS 13 ارائه شده است،؛بنابراین برای اینکه بتوانید از این قابلیت استفاده کنید باید حداقل آی او اس 13 روی آیفون شما نصب باشد. مراحلی که می‌بایست به منظور فعال سازی گزینه Silent Unknown Callers طی کنید به شرح زیر خواهد بود:
- ابتدا وارد بخش Settings شوید.
- گزینه Phone را از لیست انتخاب کنید.
- به پایین صفحه اسکرول نمایید تا به گزینه Silent Unknown Callers برسید.
- اسلایدر کنار این گزینه را لمس کنید تا سبز رنگ شود.
بدین ترتیب قابلیت رد خودکار تماس های ناشناس آیفون (iPhone) فعال شده است. از این پس تمام تماس هایی که توسط خطوط ناشناس با شما برقرار شوند به طور خودکار رد شده و به ویس میل منتقل خواهد شد. بنابراین خیالتان از بابت تماس های آزاردهنده و مزاحم افراد ناشناس راحت می‌شود.
تذکر: البته دقت داشته باشید که اگر دوستان و آشنایان شما هم در این شرایط با شماره های ناشناس با شما تماس بگیرند، به طور خودکار به ویس میل منتقل می‌شوند و تماس آن ها توسط شما دریافت نخواهد شد.
علت زنگ نخوردن شماره‌های ناشناس در آیفون چیست؟
اگر آیفون شما هنگام تماس از شماره‌های ناشناس زنگ نمی‌خورد، احتمالاً ویژگی Silence Unknown Callers (سایلنت کردن تماس‌های ناشناس) فعال است. این قابلیت از نسخه iOS 13 به بعد معرفی شده و باعث می‌شود تماس‌های ناشناس مستقیماً به پیام‌گیر صوتی (Voicemail) بروند، بدون اینکه گوشی زنگ بزند.
نحوه غیرفعال کردن Silence Unknown Callers در آیفون
برای اینکه تماس‌های ناشناس دوباره زنگ بخورند، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. وارد Settings (تنظیمات) شوید.
۲. روی Phone (تلفن) ضربه بزنید.
۳. گزینه Silence Unknown Callers را پیدا کنید.
۴. اگر فعال است، آن را خاموش (Off) کنید.
نکته: وقتی این گزینه روشن باشد، فقط تماس‌های مخاطبین ذخیره‌شده، شماره‌هایی که اخیراً تماس گرفته‌اید و پیشنهادهای Siri زنگ می‌خورند. بقیه تماس‌ها به‌صورت خودکار بی‌صدا (سایلنت) می‌شوند.
سایر دلایل زنگ نخوردن شماره‌های ناشناس در آیفون
اگر گزینه Silence Unknown Callers غیرفعال است، ولی همچنان تماس‌های ناشناس زنگ نمی‌خورند، ممکن است یکی از موارد زیر علت باشد:
۱. فعال بودن حالت Do Not Disturb (مزاحم نشوید)
- مسیر: Settings > Focus > Do Not Disturb
- مطمئن شوید این گزینه خاموش باشد.
۲. فعال بودن Focus Mode (مثل Sleep یا Work)
- مسیر: Settings > Focus
- بررسی کنید کدام حالت فعال است و در تنظیمات آن، اجازه تماس از همه یا مخاطبین را بدهید.
۳. قرار داشتن شماره در لیست بلاک‌شده‌ها
- مسیر: Settings > Phone > Blocked Contacts
- اگر شماره‌ای در این لیست است، آن را حذف کنید.
۴. مشکل شبکه یا سیمکارت
- آیفون را ری‌استارت کنید یا با یک سیم کارت دیگر تست بگیرید.
۵. باگ یا نسخه قدیمی iOS
- از مسیر Settings > General > Software Update آیفون را به آخرین نسخه iOS به‌روزرسانی کنید.
تست سریع برای تشخیص مشکل
برای اینکه مطمئن شوید مشکل زنگ نخوردن شماره‌های ناشناس از Silence Unknown Callers است یا خیر:
- با یک شماره ناشناس به آیفون خود زنگ بزنید.
- اگر تماس مستقیم به Voicemail رفت ، گزینه Silence Unknown Callers فعال بوده است.
- اگر زنگ خورد اما صدا نداشت، مشکل از تنظیمات صدا یا رینگتون است.
راه‌حل نهایی در صورت برطرف نشدن مشکل
اگر مشکل زنگ نخوردن شماره های ناشناس در آیفون با هیچ‌یک از روش‌های بالا مشکل حل نشد:
۱. آیفون را ری‌استارت کنید.
۲. در صورت ادامه مشکل، تنظیمات شبکه را ریست کنید:
Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings
سوالات متداول
۱. چگونه شماره های ناشناس را مسدود کنیم در ایفون
برای مسدود كردن شماره هاي ناشناس در ايفون می‌توانید از همان گزینه ی Silent Unknown Callers که در مقاله توضیح دادیم، استفاده کنید.
۲. علت رد تماس خودکار گوشی ایفون چیست؟
علاوه بر فعال بودن Silent Unknown Callers، یکی از علل رد تماس ایفون به صورت خودکار روشن بودن Do Not Disturb است. جهت حل مشکل رد تماس خودکار در ایفون فقط کافیست است این دو گزینه را خاموش کنید.
نتیجه‌گیری
همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به آموزش ترفندی برای رد خودکار تماس های ناشناس آیفون پرداختیم. بدین منظور باید گزینه‌ای که تحت عنوان Silent Unknown Callers در آی او اس 13 ارائه شده را فعال کنید. امیدواریم از این مقاله آموزشی کوتاه استفاده لازم را به عمل آورده باشید.