شرکت آمریکایی HP این فراخوان را برای باتری های فروش رفته در تاریخ مارس 2013 تا اکتبر 2016 صادر کرده است.علت این فراخوان داغ شدن بیش از حد باتری و احتمال وقوع آتش سوزی بیان شده است.بیش از 100 هزار باتری استفاده شده در لپ‌تاپ‌های مدل Compaq، Probook، Envy، Compaq Presario و Pavilion که طی مارس 2013 تا اکتبر 2016 در آمریکا کانادا و مکزیک فروخت شده است باید برای تعویض باز گردانده شوند.
برای اینکه بدانید آیا باتری لپ‌تاپ HP شما دچار مشکل است یا خیر باید به بارکد درج شده زیر باتری لپ‌تاپ نگاه کنید. اگر 5 کاراکتر اول آن با یکی از موارد زیر همخوانی دارد بدانید باتری شما در خطر آتش گرفتن است.
6BZLU
6CGFK
6CGFQ
6CZMB
6DEMA
6DEMH
6DGAL
6EBVA
شرکت HP اعلام کرده است تا کنون در کانادا 1 مورد و در آمریکا 8 مورد آتش گرفتن باتری گزارش است اما هیچ گزارش از مکزیک نداشته است. با این حال این شرکت از کاربران خواسته است فورا استفاده از باتری‌های معیوب را متوقف کنند و یک باتری رایگان سالم تحویل بگیرند.
منبع: laptopmag