تلفن ویپ چیست؟ (۹ مزیت اصلی تلفن های IP)

اگر به عنوان یک مدیر، از پرداخت هزینه‌های تماس بسیار زیاد کارکنان شرکت یا سازمان خود خسته شده‌اید و به دنبال سیستمی هستید که باعث صرفه جویی در هزینه‌هایتان شود، بهتر است ابتدا بدانید تلفن تحت شبکه چیست؟  و از مشخصات IP Phone ها و کاربردشان مطلع شوید.

برای این منظور تا پایان مقاله همراه ما باشید تا ضمن کسب اطلاعاتِ لازم درباره تلفن‌های تحت شبکه، با بهترین مدل‌هایش نیز آشنا شوید.

مباحث مطرح شده در این مقاله از ادبازار:

• انواع تلفن های تحت شبکه
• بررسی تخصصی قابلیت های تلفن VOIP (۹ مزیت مهم)
• محدودیت های تلفن اینترنتی VOIP (۲ محدودیت)
• کاربردهای اصلی تلفن های IP 
• نقدوبررسی بهترین تلفن های ویپ (۴ مدل پرفروش)

تلفن تحت شبکه چیست؟

در تلفن تحت شبکه که با نام‌های تلفن تحت وب، تلفن ویپ (VoIP Phone) یا آی پی فون (IP Phone) نیز شناخته می‌شود؛ به جای خطوط تلفن آنالوگ، از سیگنال‌های دیجیتال اینترنتی برای برقراری ارتباط استفاده می‌شود. 

سیستم VoIP چیست؟

فناوری ویپ (VoIP) مخفف (Voice Over Internet Protocol) بوده که به معنای «انتقال سیگنال‌های صدا بر بستر اینترنت» است. تلفن های تحت شبکه از سیستم VOIP استفاده می‌کنند و به همین دلیل کاربران می‌توانند از طریق اینترنت تماس برقرار ‌کنند که این امر هم باعث صرفه جویی در هزینه‌های ارتباطی می‌شود. جهت استفاده از تلفن ویپ، ابتدا تلفن به یک دستگاه به نام گیت وی وصل شده و سپس به اینترنت وصل می‌شود.

منظور از آی پی چیست؟

فناوری IP (مخفف Internet Protocol)، زیرساختی است که برای برقراری تماس‌های VOIP استفاده می‌شود. در واقع پروتکل اینترنت آی پی (IP) در تلفن‌های تحت شبکه برای انتقال تماس‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد. 

انواع تلفن های ویپ 

تلفن‌های ویپ از نظر نحوه اتصال به اینترنت، ساختارهای متفاوتی دارند که در جدول زیر به مقایسه‌شان پرداخته‌ایم.

راهنمای خرید تلفن تحت شبکه (مزایا و معایب)

در راهنمای خرید تلفن ویپ، به طور و کامل جامع به بررسی مزایا و معایب VoIP می‌پردازیم تا شما انتخاب آگاهانه‌تری داشته باشید:

مزایای تلفن تحت شبکه  (۹ مورد مهم)

تلفن های تحت شبکه دارای مزایای بسیاری نسبت به دیگر تلفن‌های آنالوگ و دیجیتال هستند که مهم‌ترینِ آن‌ها عبارتند از:

1. صرفه جویی در هزینه‌ها
2. راه اندازی و نصب آسان
3. دسترسی آسان و نامحدود
4. افزایش ظرفیت استفاده از تلفن ویپ
5. کیفیت صدای HD 
6. امنیت بالا
7. قابلیت حمل آسان
8. پشتیبانی از تکنولوژی POE
9. امکان برقراری تماس تصویری

۱. صرفه جویی در هزینه‌ها با تلفن VOIP

از آنجایی‌که تلفن های تحت شبکه برای برقراری ارتباط از اینترنت استفاده می‌کنند، شما با داشتن یک گوشی تلفن IP در محیط کسب‌وکار خود، می‌توانید مقدار قابل توجهی از هزینه‌هایتان را کاهش دهید که عبارتند از:

• کاهش هزینه نصب و سیم کشی خطوط آنالوگ در سازمان
• کاهش هزینه در برقراری تماس‌های داخلی و بین المللی
• کاهش هزینه در برقراری تماس‌های درون‌سازمانی
• کاهش هزینه در نگهداری و تعمیر خطوط تلفنی 

۲. راه اندازی و نصب آسان تلفن آی پی نسبت به تلفن آنالوگ

در مقایسه با تلفن‌های معمولی آنالوگ که برای برقراری تماس نیاز به کابل کشی فیزیکی دارند، نصب و راه اندازی تلفن های تحت وب بسیار آسان است. تلفن های IP از طریق خطوط اترنت به شبکه وای فای شرکت وصل می‌شوند. 

۳. دسترسی آسان با تلفن ویپ (عدم محدودیت جغرافیایی)

از نظر جغرافیایی هیچ محدودیتی برای استفاده از تلفن های ویپ وجود ندارد. فقط کافیست به اینترنت متصل شوید و بعد با هر جایی که می‌خواهید، ارتباط برقرار کنید. به همین دلیل تلفن تحت شبکه در سازمان‌ها و کارخانه‌های بزرگی که دپارتمان‌های مختلفی دارند، بسیار پرکاربرد است. 

۴. قابلیت افزایش ظرفیت در استفاده از تلفن ویپ

در سیستم ویپ، امکان افزایش ظرفیت در تعداد کاربران وجود دارد. این ویژگی یعنی اگر شما کارمند یا بخش مجزایی به سازمان خود اضافه کنید، بدون نیاز به کابل کشی خطوط آنالوگ و فقط با اضافه کردنِ یک تلفن ویپ، به راحتی می‌توانید بین بخش جدید و دیگر بخش‌های سازمان ارتباط برقرار کنید.

۵. کیفیت صدای HD در تلفن تحت شبکه

از آنجایی‌که تلفن های ویپ از اینترنت استفاده می‌کنند، کیفیت تماس بالاتری در مقایسه با دیگر تلفن‌ها ارائه می‌دهند. به عنوان مثال، در تلفن ویپ گرند استریم GXV3350   وضوح و کیفیت صدا HD است.

۶. امنیت بالا در تلفن های IP

سیستم‌های تلفن ویپ از امنیت بسیار بالایی برخوردار هستند؛ زیرا سیگنال‌های صدا را به صورت دیجیتالی و مبتنی بر شبکه اینترنت انتقال می‌دهند. این امر باعث جلوگیری از استراق سمع می‌شود به همین دلیل امروزه تلفن های تحت شبکه به یکی از قابل اعتمادترین فناوری‌های ارتباطی تبدیل شده‌‌اند.

۷. قابل حمل بودن بدون نگرانی از قطع ارتباط

قابلیت حمل تلفن برای بسیاری از مشاغل که کارکنان همیشه در حال جابجایی از این اتاق به اتاق دیگر هستند، یک ویژگی کلیدی است. شما به راحتی می‌توانید با یک گوشی تلفن VoIP بیسیم در محیط کار خود راه بروید و مادامی که به اینترنت وصل هستید، نگران قطع شدنِ تماس نباشید.

۸. تکنولوژی POE در تلفن تحت شبکه

منظور از فناوری POE (Power Over Ethernet) انتقال برق توسط کابل شبکه اینترنتی LAN است. تلفن های ویپ برای برقراری ارتباط، به شبکه وای فای یا کابل‌ LAN نیاز دارند و مدل‌هایی که از فناوری POE پشتیبانی می‌کنند از جمله تلفن VOIP گرنداستریم GRP2601P،  از طریق همین کابل LAN برق مورد نیاز خود را نیز تامین می‌کنند و دیگر نیازی به برق مستقیم ندارند.

۹. تماس تصویری توسط تلفن تحت شبکه

برخی از تلفن های تحت شبکه قابلیت برقراری تماس تصویری را دارند؛ بدین صورت که تصویر مخاطب در نمایشگر تلفن ویپ نشان داده می‌شود. البته برقراری تماس تصویری توسط تلفن ویپ هنوز در ایران امکان پذیر نیست.

۱۰. سایر امکانات تلفن های ویپ

دیگر مزایای تلفن آی پی شامل موارد زیر است:

• امکان برقراری کنفرانس چند نفره
• قابلیت فکس آنلاین
• فرستادن و دسترسی به ایمیل‌ها
• امکان ارسال پیامک
• قابلیت انتقال تماس
• همگام سازی با نرم افزارهای CRM و...

معایب سیستم ویپ (۲ محدودیت) 

طبیعی‌ست که در کنار امکانات تلفن ویپ، چند محدودیت نیز وجود داشته باشد که عبارتند از:

1. وابستگی به شبکه اینترنت
2. وابستگی به برق شهری

۱. وابستگی تلفن ویپ به شبکه اینترنت

تلفن‌ های تحت شبکه برای برقراری ارتباط کاملاً به شبکه های آی پی (IP) و کابل LAN وابسته هستند. به همین دلیل در صورت اختلال در شبکه‌های اینترنتی، استفاده از سیستم تلفن ویپ دچار مشکل می‌شود.

۲. وابستگی تلفن ویپ به برق شهری

برخلاف تلفن‌های آنالوگ که برای برقراری ارتباط، نیازی به برق شهری ندارند، تلفن های تحت وب وابسته به برق شهری هستند؛ البته تلفن‌های تحت شبکه‌ای که از تکنولوژی POE برخوردارند، نیازی به اتصال مستقیم برق ندارند.

کاربرد تلفن تحت شبکه (۳ کارایی اصلی)

به طور کلی کارایی آی پی فون، بیشتر برای مصارف اداری، تجاری و سازمان‌های بزرگ است و در سه سطح زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:

1. کارمندان
2. اپراتورها
3. مدیران 

۱. استفاده کارمندان از تلفن ویپ 

تلفن های تحت شبکه‌ای که امکانات ساده‌تری دارند برای استفاده کارمندان پیشنهاد می‌شود؛ چون بسیار مقرون به صرفه هستند. به عنوان مثال تلفن ویپ گرنداستریم مدل GXP1625،  بهترین انتخاب برای کارمندان است.

۲. استفاده اپراتورها از تلفن ویپ

تلفن های تحت شبکه‌ای که تعداد زیادی از کلیدهای قابل برنامه ریزی دارند برای استفاده اپراتورها پیشنهاد می‌شوند تا هماهنگی بین دپارتمان‌های مختلف سازمان به آسانی انجام گیرد.

۳. استفاده مدیران از تلفن ویپ

تلفن های تحت شبکه‌ای که امکانات بسیار پیشرفته دارند برای استفاده مدیران مناسب هستند. برخی از امکانات پیشرفته تلفن VOIP به شرح زیر است: 

• قابلیت انتقال تماس
• پشتیبانی از چند خط داخلی
• پشتیبانی از هدست 
• دارای دکمه‌های قابل برنامه ریزی
• نمایشگر بزرگ
• دارای بلندگو

آیا تلفن ویپ را می‌توان برای مصارف خانگی استفاده کرد؟

بله. با داشتن یک شبکه اینترنتی، در هر مکانی می‌توان از تلفن های VoIP استفاده کرد ولی این تکنولوژی بیشتر برای مصارف تجاری، کاربرد دارد. برای مصارف خانگی، تلفن های بی سیم پاناسونیک انتخاب بهتری هستند. 

بهترین تلفن ویپ کدام است؟ (بررسی ۴ مدل برتر)

بهترین تلفن های ویپ موجود در بازار ایران از برند گرنداستریم (Grand stream) هستند که عبارتند از:

1. تلفن تحت شبکه گرنداستریم GXP 1625 
2. تلفن تحت شبکه گرنداستریم GXV 3350
3. تلفن تحت شبکه گرند استریم GRP2603P 
4. تلفن تحت شبکه گرند استریم GRP2601P 

۱. تلفن ویپ گرنداستریم GXP 1625

تلفن تحت وب گرنداستریم مدل GXP1625 یک تلفن رومیزی باسیم و بسیار مقرون به صرفه است که برای کارمندان در مشاغل کوچک و بزرگ مناسب می‌باشد. تلفن گرنداستریم GXP1625 با پشتیبانی از تکنولوژی POE، قابلیت استفاده بدون اتصال به برق مستقیم را دارد. 

۲. تلفن تحت شبکه گرنداستریم GXV 3240

تلفن تحت وب گرنداستریم GXV3240، یک تلفن رومیزی دیجیتال با طراحی بسیار زیباست که برای استفاده مدیران توصیه می‌شود. تلفن ویپ گرنداستریم GXV 3240 با نمایشگر بزرگ خود و قابلیت برقراری چند تماس صوتی به طور همزمان، بهترین انتخاب برای ارائه کنفرانس است. 

۳. تلفن تحت شبکه گرند استریم GRP 2603P

تلفن تحت وب گرنداستریم GRP2603P، یک تلفن رومیزی با امکانات پیشرفته است که برای استفاده مدیران مناسب می‌باشد. 

4. تلفن تحت شبکه گرند استریم GRP2601P

تلفن تحت وب گرنداستریم GRP 2601P، یک تلفن رومیزی مقرون به صرفه برای استفاده کارشناسان و کارمندان است. تلفن ویپ گرنداستریم مدل GPR2601P با داشتن قابلیت ارائه کنفرانس 5 نفره، به یک تلفن ویپ ایده آل تبدیل شده است.

جمع بندی

در این مقاله از ادبازار (EDbazar) آموختیم:

• تلفن تحت شبکه برای برقراری ارتباط به شبکه‌های اینترنتی نیاز دارد.
• تلفن تحت شبکه به نام‌های تلفن ویپ (VOIP)، تلفن آی پی(IP Phone) و تلفن تحت وب نیز شناخته می‌شود.
• از مهم‌ترین مزایای تلفن تحت شبکه می‌توان به صرفه جویی در هزینه‌های تماس، کاهش کابل کشی، نصب آسان و ... اشاره کرد.
• امنیت بالا در تلفن های ویپ باعث جلوگیری از استراق سمع و هک می‌شود. 
• برخی از تلفنهای تحت شبکه با پشتیبانی از تکنولوژی POE، دیگر نیازی به استفاده از برق مستقیم شهری ندارند.
• تلفن تحت شبکه گرنداستریم GXP 1625 کاملاً مقرون به صرفه و مناسب کارمندان است.
• تلفن تحت شبکه گرند استریم GXV 3240 با امکانات پیشرفته مناسب مدیران است.
• تلفن تحت شبکه گرنداستریم GRP 2603P دارای قابلیت پشتیبانی از فناوری POE و مناسب مدیران است.
• تلفن تحت شبکه گرنداستریم GRP2601P یک تلفن رومیزی دیجیتال و مقرون به صرفه، برای کارمندان است.

ما در این مقاله سعی کردیم تمام ویژگی های تلفن های تحت شبکه را مورد بررسی قرار دهیم. اکنون اگر سوالی در رابطه با تلفن های ویپ دارید، کامنت بگذارید تا در اسرع وقت متخصصان و مشاوران ادبازار، به شما پاسخ دهند.