کمپانی اپل به کاربران گوشی های هوشمند آیفون 6 و آیفون 6 پلاس توصیه می کند که ios 8 را دوباره نصب کنید چرا که پس از به روز رسانی روز چهارشنبه شکایاتی از طرف خدمات تلفن همراه و قابلیت های از دست رفته بر روی Touch ID، سنسور اثر انگشت هویت صورت گرفته است.
این شرکت کاربران را در سایت پشتیبانی خود، برای نصب مجدد سیستم عامل iOS 8.0 از طریق iTunes پشتیبانی می کند.
همچنین این شرکت گفت: نرم افزار به روز رسانی جدید تر ios 8.0.2، برای حل این مشکل برای کاربران ارائه شده است، که سریعا در چند روز آینده، نسخه ی آن در اختیار همه قرار می گیرد.
برنامه ی کاربردی Health، هنگام نصب مجدد سیستم عامل 8، کارایی خود را به کلی از دست می دهد، که با نصب سیستم عامل جدید ios 8.0.2، مشکل این برنامه به خوبی حل می شود.
همچنین این شرکت از سوی برخی محافل، در مورد خم شدن گوشی آیفون 6 پلاس تحت فشار زیاد، مورد انتقاد قرار گرفت.