شرکت کره ای سامسونگ پس از دو مرحله فراخوانی برای گوشی گلکسی نوت 7 به دلیل انفجارهای پیاپی که گزارش شده بود امروز باتری را دلیل اصلی این انفجارها عنوان کرد.این شرکت در بررسی و آزمایشات صورت گرفته در 3 مرحله از جمله سخت افزار،نرم افزار و تمامی مراحل مونتاژ جواب این معما را کشف و اعلام نمود.هرچند این جواب نمیتواند ضرر 1 میلیارد دلاری را برای سامسونگ جبران کند.
مطالعات و تحقیقات حدود 700 کارشناس خبره در این شرکت برروی 200 هزار گوشی همراه،30 هزار باتری توانست بالاخره مقصر اصلی این انفجارها را باتری عنوان کند.
باتری های ساخته شده توسط دو کمپانی سامسونگ SDI و هنگ کنگی Amprex هر دو دچار این حادثه شده اند.تنها 96 درصد از گوشی های فروخته شده بازگردانده شدند این رقم یعنی حدود 3 میلیون گوشی گلکسی نوت 7،سامسونگ برخی از دلایل این حادثه را ایرادهای موجود در طراحی و ساخت باتری،ایجاد اتصال در باتری های SDI و از بین رفتن نوار عایق و جدا کننده های بسیار باریک Amprex عنوان نمود همچنین این شرکت کره ای از اقدامات امنیتی چند لایه و بررسی 8 نقطه امنیتی باتری جهت افزایش ارتقای امنیت محصولات آینده خود به صحبت پرداخت.
سامسونگ پس از رخداد این حادثه و ضرر 30 درصدی در سال 2016 برای این شرکت گروهی از متخصصین و مشاورین خارجی و دانشگاهی را برای تعیین چشم انداز روشن جهت برقراری امنیت و نوآوری باتری های جدید در محصولات خود تشکیل داده است.
اگر از ضررهای مالی و کاهش محسوس فروش این شرکت کره ای چشم پوشی کنیم نمیتوانیم در قرن 21 از اعتبار و آبروی جهانی این کمپانی کره ای که زیر سوال رفته را فراموش کنیم تا جایی که خیلی از شرکت های حمل و نقل هواپیمایی دنیا گوشی تولید شده این شرکت با نام گلکسی نوت 7 را یک کالای ممنوع در پروازها اعلام کردند. همچنین کلیه ویدئوهای تمسخر آمیز و طنزهای تلخ ساخته شده برای این شرکت سال های سال طول میکشد تا از یادها برود.در زیر برخی از نمونه شوخی های انجام شده با گلکسی نوت 7 سامسونگ را خواهیم دید.
