طبق یک نظرسنجی که توسط وب‌سایت The Verge با مشارکت شرکت تحقیقاتی Reticle Research انجام گرفته، محبوبیت اپل به طور محسوسی در بین شرکت‌های بزرگی همچون فیس بوک، مایکروسافت، گوگل و آمازون با کاهش همراه بوده است و مصرف کنندگان با شور، شوق و اعتماد کمتری به محصولات آن نگاه می‌کنند. اپل در دسته بندی شور و شوق خرید و اعتماد مشتریان پس از شرکت گوگل قرار گرفته است و با فاصله‌ی زیادی در زمینه‌ی واکنش مثبت مشتریان پس از شرکت آمازون قرار دارد.
بر اساس سرشماری سال 2016 امریکا که از 28 سپتامبر تا 10 اکتبر از 1520 نفر آمریکایی انجام گرفته است نشان می‌دهد اپل در حالی که هنوز هم قدرت زیادی در صنعت دارد، احساس مثبت کمتری را نزد مشتریان دارد و در برخی موارد حتی به صراحت منفی است. وقتی از شرکت داده شدگان در این نظرسنجی خواسته شده که بگویند چقدر از محصولات و خدمات شرکت‌ها لذت می‌برند، اپل در بین 5 شرکت بزرگ تکنولوژی (آمازون، اپل، گوگل، فیس بوک و مایکروسافت) کم‌ترین امتیاز را دریافت کرده است. در میان کسانی که احساسات منفی نسبت به اپل دارند، این شرکت همچنان بهتر از فیس بوک عمل کرده است، اما پایین‌تر از آمازون، گوگل و مایکروسافت قرار می‌گیرد.
دلایل افول محبوبیت اپل
بنابراین به رغم موفقیت‌های اپل در حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان، رکورد در درآمد زایی و ارزش گذاری در بازار و همچنین شهرت خاص خود در استفاده از سخت افزارها و طراحی‌های برتر، به نظر می‌رسد محبوبیت اپل و نفوذ آن در زندگی روزمره‌ی مردم تضعیف شده است. در حالی که نه گوگل و نه آمازون هیچگاه نتوانسته‌اند در زمینه‌های کلیدی در دنیای تکنولوژی نظیر کامپیوترهای دسکتاپ گران قیمت، تبلت‌های بالارده و ساعت‌های هوشمند به گرد پای اپل برسند، اما هر دو موفق به کسب محبوبیت بالاتری شده‌اند.
حالا وقتشه! اینو بخون حل مشکل کند شارژ شدن گوشی آیفون و اندروید
گوگل صاحب محبوب‌ترین جستجوگر، سرویس ایمیل، مرورگر وب، محبوب‌ترین سیستم عامل موبایلی، یک سرویس ویدیویی آنلاین محبوب (یوتیوب) و حالا سازنده‌ی محصولات سخت افزاری مهم از گوشی های هوشمند و لپ تاپ‌ها گرفته تا هدست‌های واقعیت مجازی، اسپیکرها، روترها و هدفون‌ها است. در سمتی دیگر آمازون صاحب یک جادوگر در تجارت الکترونیک بوده و همچنین صاحب یک جایگاه بسیار قوی در بازار اسپیکرهای هوشمند، تبلت های میان رده و کتابخوان‌ها است. آن‌ها همچنین صاحب محصولات محبوبی در زمینه استریم ویدیویی (Prime Video)، گیرنده‌ی دیجیتال (Fire TV) و استریم زنده ویدیویی بازی (Twitch) هستند. شرکت آمازون همچنین با ارسال مستقیم غذاهای تازه درب منزل مشتریانش، توانسته ورود موفقیت آمیزی را به حوزه‌ی خوراکی‌ها داشته باشد. اپل در بسیاری از این بخش‌ها غایب است و تنها در چند مورد حضور دارد.
محبوبیت اپل ،گوگل، آمازون و غیره
در تازه‌ترین نظرسنجی برگزار شده توسط CNBC با عنوان «نظرسنجی اقتصادی تمام آمریکا»، مشخص شده که 64 درصد آمریکایی‌ها حداقل صاحب یک محصول اپل هستند؛ شواهدی که نشان می‌دهد اپل در بخش سخت افزاری خود همچنان یکی از شرکت‌های بی‌همتا است.
سال گذشته اپل جک هدفون را از گوشی های آیفون 7 خود حذف کرد که به طور گسترده‌ای خشم کاربران را به همراه داشت، اما آن‌ها با نگاهی جسورانه سعی برآن داشتند تا آینده‌ی هدفون های بلوتوثی را تضمین کنند. و در حالی که ایرپادز اپل تعجب برانگیز بود، تمامی کاربران اپل اقدام به خریداری آن نکردند. گروه مالی یاهو در گزارشی که ماه آگوست منتشر کرد، عنوان کرد که بیش از 70 درصد از صاحبان بیش از 7 هزار گوشی هوشمند حذف جک 3.5 میلی‌متری هدفون را یکی از دلایل اصلی عدم علاقه‌ی آن‌ها به مهاجرت به آیفون های جدید و پلتفرم آی او اس عنوان کرده‌اند. یاهو در این گزارش خاطرنشان کرد که اپل به منظور جبران قیمت‌های غیرقانونی لوازم جانبی و محصولاتی که به آن‌ها نیازی ندارید یا آن‌ها را نمی‌خواهید، جک هدفون را حذف کرده است.
محبوبیت اپل
طرح پروژه Titan، اتومبیل خودران اپل نیز طی چند سال اخیر با تغییراتی همراه بوده است و به نقل از تحلیلگران خبره بازار آن‌ها تصمیم گرفته‌اند به جای ساخت سخت افزار، یک نرم افزار مخصوص این دسته از اتومبیل های خودمختار را توسعه ببخشند. این شرکت همچنین با عبور از واقعیت مجازی، تصمیم گرفته است تمرکز ویژه‌ی خود را بر خلاف دیگر شرکت‌ها بر روی واقعیت افزوده بگذارد. این درحالیست که تیم کوک مدیرعامل اپل گفته بود تکنولوژی واقعیت افزوده اپل در آینده‌ای نزدیک شکل جدی‌تری به خود خواهد گرفت.
پروژه تایتان اپل : منتظر یک خودروی هوشمند نباشید!
حالا وقتشه! اینو بخون آموزش وصل کردن اپل واچ به آیفون
روشن نیست کدام یک از محصولات اپل بتواند بار دیگر به افزایش محبوبیت اپل بی‌انجامد و آن‌ها را بار دیگر در قله‌ی قدرت و محبوبیت قرار دهد. به نظر نمی‌رسد این شرکت قصد داشته باشد نظیر آمازون همراه با گجت های هوشمند خانگی وارد منازل مردم شود، یا اینکه نظیر گوگل علاقه‌ای به ساخت یک پلتفرم هوشمندانه همه جانبه در دنیای مصنوعی داشته باشد. با این حال، ممکن است اپل بیش از هر چیزی به دنبال عرضه‌ی بهترین گوشی هوشمند، تبلت و یا لپ تاپ هستد تا جلوتر از سایر رقبا در ارتباط با عرضه‌ی تکنولوژی‌های روز، در رده‌ی نخست قرار داشته باشند.